Algemene voorwaarden
Laten wij samen zorgen voor een waardevolle samenwerkingen, zonder dat wij voor onverwachte verrasingen komen te staan. Deze algemene voorwaarden zijn dan ook van toepassing op elke samenwerking die wij met smove aangaan.
Annuleringsvoorwaarden
- Verplaatsen van Trainingen
- Bedrijven hebben de mogelijkheid om een geboekte training of clinic kosteloos te verplaatsen, mits het verzoek tot verplaatsing schriftelijk wordt ingediend minimaal 30 dagen voor de geplande datum.
- De nieuwe datum voor de training moet plaatsvinden binnen 12 maanden na de oorspronkelijke boekingsdatum.
-
- Annuleringsvoorwaarden individuele Clinics & Energizers
- Meer dan 30 dagen voor de geplande datum: Bij annulering meer dan 30 dagen voor de geplande trainingsdatum worden 30% van de kosten van de training in rekening gebracht.
- Tussen 14 en 30 dagen voor de geplande datum: Bij annulering tussen 14 en 30 dagen voor de geplande trainingsdatum worden 50% van de kosten van de training in rekening gebracht.
- Minder dan 14 dagen voor de geplande datum: Bij annulering minder dan 14 dagen voor de geplande trainingsdatum worden 100% van de kosten van de training in rekening gebracht.
-
- Annuleringsvoorwaarden Strippenkaarten en/of blokken trainingen
- Geldigheid – De strippenkaart en blokken trainingen zijn 12 maanden geldig vanaf de aanschafdatum. Na deze periode vervallen ongebruikte strippen.
- Restitutie – Er is geen restitutie mogelijk voor ongebruikte strippen of trainingen, ongeacht de reden.
-
- Inhalen van gemiste lessen – Gemiste trainingen kunnen uitsluitend worden ingehaald binnen de geldigheidsperiode, mits tijdig afgemeld conform de annuleringsregels.
-
- Annulering van losse afspraken – Een training dient minimaal 72 uur van tevoren te worden geannuleerd om recht te hebben op inhalen. Bij latere annulering of no-show vervalt de strip.
-
- Overdraagbaarheid – De strippenkaart en blokken trainingen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.
-
- Wijze van Communicatie
- Verzoeken tot verplaatsing of annulering dienen schriftelijk te worden ingediend via info@wesmove.nl.
-
- Uitzonderingen
- Verzoeken om verplaatsing of annulering die buiten bovenstaande termijnen vallen, worden uitsluitend in uitzonderlijke gevallen in behandeling genomen. Dit is ter beoordeling van smove.
-
- Betalingsvoorwaarden
- Eventuele annuleringskosten worden verrekend met reeds betaalde bedragen of worden apart gefactureerd indien nog geen betaling is verricht.
Verhindering door ziekte: In geval van ziekte van de trainer zal smove maximale inspanning verrichten om een vervanger te vinden zodat de training doorgang kan vinden. Als het smove niet lukt een vervanger te vinden is er sprake van overmacht en zal smove de training op een ander tijdstip uitvoeren. smove is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de eventueel geleden schade. Het tijdstip waarop de training zal worden uitgevoerd vindt in goed overleg met de opdrachtgever plaats.
Aansprakelijkheid
De sessies van smove bestaan uit zowel mentale als fysieke activiteiten. Deelname aan deze activiteiten is geheel voor eigen risico. smove aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige blessure of andere schade opgelopen ten gevolge van deelname.